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Four Seasons Hotel Shenzhen

  • 138 Fuhua Third Road, Futian District, Shenzhen, 518048, China
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Sherona Shng

总经理
“酒店行业从来都是“以人为本”,所以我们最大的资产就是我们的团队及团队中每一个人。他们所做的一切都是为了确保客人们在四季能有难忘的体验。我最重视的领域之一就是我们的员工——人才招聘和留任。只有我们团队共同努力我们才会强大,并且一起进步前行。”

 

在四季的任职时间

  • 2017年5月
  • First Four Seasons Assignment: 新加坡四季酒店酒店经理

工作经历

  • 新加坡四季酒店;香港逸东酒店;香港朗廷酒店;朗廷酒店集团;香港新世界万丽酒店;观澜湖高尔夫球会;港岛香格里拉;新传媒私人有限公司,简称新传媒

出生地

  • 新加坡

教育

  • 新加坡國立大學  - 文学学士学位

语言

  • 英语,普通话,广东话

熊晓韵女士 (Sherona Shng) 从她的家乡“花园城市”新加坡来到深圳——中国“最具可持续发展的城市” 和高科技中心,担任深圳四季酒店总经理一职。

第一次接触到酒店行业完全是在偶然的机会下,熊女士认为自己选择酒店职业之路是宿命的安排。以广播传媒为背景的她,1993年在新加坡大型商业广播集团MediaCorp开始她的职业生涯,之后前往香港担任豪华酒店集团的通讯副经理。 “当时我初到香港,在机缘巧合之下看到这个职位。虽然是在一个完全陌生的城市,也没有酒店管理的经验,但是我可能还年轻,内心没有任何惶恐。接下来一件件事情就这么顺理成章地发生了。有时你未必能够对于未来的道路了如指掌,但是你还是要砥砺前行。” 转眼二十年过去,现在熊女士成为了深圳四季酒店新任总经理。

从经验丰富的公共关系从业者的角色开始,熊女士在豪华酒店行业先后担任过集团品牌管理者及多种酒店高级管理者的角色。虽然充满着各种挑战,却也让她培养了坚韧不拔的品质和她特有的悉心教导的管理风格,有别于服务行业一贯的强硬管理作风。无论是打造卓越的服务体验或监管各式餐厅已得到世界级认可,对于熊女士而言,都不在话下。因此,多方位的成就证实着她的创造性思维和惊人的应变能力。

熊女士在谈及自己在深圳四季酒店的工作计划中这样说到,“四季酒店的业务遍及全球,并能够始终如一地提供高质服务,这就是因为我们有一支充满奉献精神的专业团队。我最重视的领域之一就是我们的员工——人才招聘和留任。只有我们团队共同努力我们才会强大,并且一起进步前行。”

熊女士讲着一口流利的英文、普通话和粤语,不仅知识渊博、经验丰富,并且非常关注自己的员工,希望可以协助他们一步一步的达到目标。“每位员工都能做好分内之事,不需要其他人为之代劳。但是,一个好的领导者应该激励他们变得更优秀,并能够让他们发挥出最大潜能,这一切都要从’心’出发。”

在熊女士沉着冷静的外表下,有一颗热爱舞蹈和电影的心。在闲暇之时,她喜欢跟着音乐的节拍舞动自己的身体,也希望能回到抒情舞蹈的课堂上充实自己;或者在家里静下来好好享受一部电影;又或是做做运动放松自己。