Back to Main

Four Seasons Hotel Suzhou

  • No. 88 Si Ji Road, Suzhou, 215000, China
SUZ_046_square_300x300

何咏聪

总经理
“我们团队的主要工作是以真心传递奢华。这是四季酒店体验的基石,也是客人不断光顾的原因。”

 

四季酒店任职经历

  • 2002年初次加入四季集团;2022年再次加入至今
  • 第一个四季职位:上海四季酒店开业期房务总监

工作履历

  • 伦敦比尔特莫尔梅菲尔酒店;伦敦贝利酒店;浦东四季酒店;深圳四季酒店;澳门四季酒店;香港四季酒店;上海四季酒店

出生地

  • 中国香港

教育经历

  • 麻省大学阿姆赫斯特分校 - 酒店、餐饮及旅游管理学学士

语言

  • 粤语,普通话,英语

谈及苏州四季酒店的诸多迷人气质时,身为总经理的何咏聪是这样描述的:“我们酒店是一座都市中的绿洲,拥有独特的自然景观,不乏私密性,又能轻松抵达城市的金融枢纽和文化中心。”他所组建的这支酒店团队有一个关键任务,即“以真心传递奢华”,他补充道。“这是四季体验的基石,也是客人不断光顾我们的原因。”

这是何咏聪近二十年来在四季集团任职的第六家酒店,丰富的管理经验令他得以游刃有余地带领团队履行这一使命。他认为苏州大有可为,是一个充满活力的经济和休闲活动中心,这里众多的名胜古迹和丰富的在地体验适合不同类型和年龄层的旅行者。苏州四季酒店占据地标金鸡湖上的一座私人小岛,与城市的商业和历史街区仅一步之遥,既身处这些精彩活动的中心,又保持着恰当的疏离感,若即若离,怡然自得。苏州城人文底蕴深厚,以美丽的运河、石桥、被联合国教科文组织列入世界遗产的古典园林以及一家国际高尔夫俱乐部而闻名于世。

“苏州的美赋予了这里许多灵感,”他提起初抵这座私人小岛时的感受,在穿过一座桥和几片精心修剪的草坪后,顿觉心神宁静。苏州四季酒店拥有双重特质,既是附近那些总部设在苏州工业园的国际和本地公司的商务之所,也是周边城市家庭休闲宾客的度假之选,他们来此小住放松,体验健康养生,以及参加四季儿童计划的各项娱乐活动。

何咏聪相信这家酒店的餐饮设施别具吸引力。“我们的餐饮场所都是精心设计的美食美酒目的地,旨在令客人感觉宾至如归,”他说着指向酒店的高端中餐厅,这里设有7间奢华私人包厢,供应新派江浙菜肴和精致粤菜。

酒店还设有一间全日制餐厅,供应天南地北的各式中华美食,以及一间坐拥金鸡湖全景的大堂酒廊和大堂吧。“在苏州,人们对美食的期待很高。到访小岛不像去街角遛弯,因此我们格外重视客人的餐桌体验,务必令每位食客都能获得舌尖上的满足。”

之前在上海四季酒店和浦东四季酒店的工作经历使何咏聪熟谙苏州周边的奢华酒店业态。生于香港、长于美国的他最初是被酒店的客人所吸引而立志加入酒店行业——“每个人看起来都举止亲切,衣着得体”——并很早就意识到自己非常适合这一行。在麻省修完酒店管理学之后,他便前往欧洲,在伦敦开启了酒店管理的职业生涯,后又来到中国,加入上海四季酒店的开业团队。

随着何咏聪在四季集团工作日久,其履历也不断丰富。在房务部历练了一段时间后,他被调往澳门四季升任酒店经理一职,接着又先后被任命为深圳四季和浦东四季的总经理。2018年离开四季集团后,他移居伦敦并在那里同时管理两家酒店,还趁那几年将两个儿子送去英国当地的寄宿学校就读。

他们过得如何?“事实上,他们适应得很好,”他大笑着说。“他俩都是在奢华酒店的环境中长大的。他们的母亲和我都觉得,很有必要让他们知道汉堡不是打个送餐电话就会出现在面前的。”

如今重回四季酒店,何咏聪很享受工作之余打网球的机会,他正在物色合适的教练来帮他提升双手反手击球的技巧。同时,他对四季集团在中国区的持续发展感到兴奋。“四季的品牌认知度令人满意,”提及未来几年四季将在中国陆续开设新酒店时,他说。“我们很高兴可以成为本地社区的一份子,在这座私人小岛迎接四方宾客,让他们感受这里自成一格的苏式生活方式,同时体验四季品牌无与伦比的卓越服务。”