إسلام فؤاد
مدير إدارة المبيعات والتسويق
مشوار فورسيزونز
- منذ سنة ٢٠٠٦
- أول منصب تقلده في فندق فورسيزونز: مدير أول للمبيعات
خبرات العمل
- فندق فورسيزونز الرياض، لو ميريديان دبي و منتجع راديسون الشارقة و الندوة للإعلانات في الإمارات العربية المتحدة
التعليم
- يحمل شهادة البكالوريوس في التجارة من جامعة عين شمس في القاهرة، مصر
مكان الميلاد
- القاهرة٬ مصر
اللغات المتحدثة
- العربية و الإنجليزية
الشخصية المثالية للعمل في مجال المبيعات تحتاج إلى مزيج متوازن من الثقة بالنفس و اللباقة في التحدث و الشغف للعمل بالإضافة إلى منتج مميز لعرضه على العملاء٬ إسلام فؤاد مدير إدارة المبيعات لديه جميع هذه المواصفات مما يجعله الشخص الأمثل لطرح فندق فورسيزونز خليج البحرين كأحدث و أفخم وجهه جديدة في المملكة. سر نجاحه يُعد بمثابة مفاجئة للعديد حيث قال: "أنا لا أتبع إسلوب المبيعات المتعارف و إنما أقوم بتجسيد التجربة عند الحديث عنها."
إسلوب إسلام ساعده كثيراً في مسيرته المهنية حيث إكتشف الناس قدراته قبل أن يكتشفها هو بنفسه فقد بدء مشوار عمله مع شركة إعلانات في عام 1998 و قال: "لم أكن أتخيل نفسي في مجال المبيعات حتى قام أحد عملائي بالإتصال في مديري و توصيته بنقلي لقسم المبيعات" و يتذكر: "تفاجئت في البداية و لكني إعتبرتها فرصة و سرعان ما إكتشفت شغفي في مجال المبيعات في السنوات التي تلت ذلك."
حين أدرك إسلام أنه كان من المقدر له العمل في هذا المجال إبتدء مشواره مع شركة الندوة للإعلانات كمدير مبيعات من عام 1999 إلى عام 2000 ثم بدء عمله في مجال الضيافة حيث عمل لمدة أربع سنوات في منتجع راديسون الشارقة و لو ميريديان دبي قبل إنضمامه إلى عائلة فورسيزونز في 2006 في الرياض حيث تم ترقيته في فترة وجيزة ليصبح مدير إدارة المبيعات لمدة ثمانية سنين و في مايو 2014 إنتقل إسلام إلى البحرين للعديد من الأسباب منها: "التطور الوظيفي و إكتساب خبرة إفتتاح فندق جديد و الطاقة الإيجابية المذهلة في الجزيرة."
لا يُعد إسلام غريباً على منطقة الخليج حيث عاش مدة 16 سنة و قد واجه العديد من التحديات خلال هذه السنوات و أصعبها كان إنتقاله لمملكة البحرين حيث قال: "إنتقالي من الرياض إلى البحرين هو عبارة عن تحدي مليئ بالإثارة حيث أنني سأنتقل من فندق فورسيزونز الرياض الذي يُعد فندق معروف لرجال الأعمال و نسبة الإقامة فيه عالية على مدار السنة إلى فندق فورسيزونز خليج البحرين الذي تُعد أول تجربة لي في إفتتاح منتجع حضري فاخر." ولكن سرعان ما تعلم إسلام على سوق البحرين الجديد و أضاف أنه سر نجاح الفندق في المنطقة يكمن في ثلاثة عوامل رئيسية: "الخدمة المميزة و المنتج و الموقع بالإضافة إلى دعم فريق عمل فندق فورسيزونز." يستمر إسلام في تعليم و تحفيز الآخرين لتسويق البحرين و الفندق من خلال رواية القصص و خلق تجارب إستثنائية.
يؤمن إسلام بأن العمل الشاق و الإخلاص في المهام ستكافئ عليه بأكثر من طريقة: " مقابلة الضيوف للمرة الأولى مثيرة للإهتمام ولكن لا يوجد شعور أفضل من رؤية إبتسامة عميل راض عن الخدمات التي قدمتها له٬" و يقول: "حينها فقط أشعر بأن جميع جهودي تستحق كل التعب."
يسعى إسلام دائماً لوضع البسمة على وجوه الآخرين من عملائه و زملائه و عائلته كما أن الإبتسامة لا تفارق وجهه.
