Four Seasons Resort Marrakech

Ancienneté chez Four Seasons

• Depuis 1999, 2003
• Premier poste chez Four Seasons : Assistant Manager, Four Seasons Hotel Chicago

Parcours professionnel

• Four Seasons Resort Oahu at Ko Olina ; Four Seasons Resort Costa Rica at Peninsula Papagayo ; Four Seasons Resort and Residences Jackson Hole ; Four Seasons Resort The Biltmore Santa Barbara ; Four Seasons Resort Bora Bora ; Four Seasons Resort Provence at Terre Blanche (anciennement un hôtel Four Seasons) ; Sheraton Moorea Lagoon Resort and Spa, Polynésie française ; Four Seasons Hotel George V, Paris ; Four Seasons Hotel Chicago ; Hôtel du Rhône Genève, Suisse.

Formation

• Bachelor en Management Hôtelier International, École Hôtelière de Lausanne, Suisse

Lieu de naissance

• Nancy, France

Langues parlées

• Français, Anglais, Espagnol

Michael Mestraud a consacré sa carrière à parcourir le monde pour Four Seasons. Aujourd'hui, en tant que Vice-président régional et Directeur général du Four Seasons Resort Marrakech, il met cette expertise internationale au service d'une ville célèbre pour ses jardins, son patrimoine séculaire et son effervescence artistique. « Marrakech est une ville habitée par une énergie et une créativité débordantes », confie-t-il. « Je souhaite que nos propriétés soient des lieux de rencontre et de découverte, où locaux et voyageurs partagent des moments d'exception dans un cadre unique. »

Établi au cœur de 16 hectares de jardins luxuriants, entre la médina historique et le quartier moderne de l'Hivernage, le resort est le terrain d'expression idéal pour la vision de M. Mestraud. Il y a impulsé des concepts culinaires innovants, des expériences culturelles immersives et des événements célébrant l'art de vivre et la narration. « Nous créons ici un véritable épicentre culturel et gastronomique », explique-t-il. « C’est une opportunité unique de révéler tout le potentiel du resort en m'appuyant sur mes expériences acquises aux quatre coins du globe. »

Le leadership de Michael Mestraud s'articule autour des valeurs fondamentales de Four Seasons. « Mon rôle est plus que jamais celui d'un mentor », précise-t-il. « L'humilité, l'authenticité, la diversité et l'intelligence émotionnelle sont nos piliers — l'ego n'a pas sa place ici. Chez Four Seasons, nous formons des leaders, mais nous cherchons avant tout à faire grandir des êtres humains. Pour moi, le succès ne réside pas dans la réinvention perpétuelle, mais dans l'accomplissement d'étapes porteuses de sens. »

Originaire du nord-est de la France, sa passion pour l'hospitalité s'est éveillée dès l'enfance, inspirée par une mère qui cultivait l'art de recevoir avec les codes de la haute hôtellerie. Ses premières expériences estivales en salle ont confirmé sa vocation : le plaisir de servir et de susciter le bonheur chez l'autre.

Après un grave accident en République dominicaine qui aurait pu briser ses ambitions, il intègre l’École Hôtelière de Lausanne. Son aventure avec Four Seasons débute entre Chicago et Paris à la fin des années 90, avant un retour définitif en 2003 pour accompagner les ouvertures prestigieuses en Provence et à Bora Bora.

Il accède à son premier poste de Directeur général au Four Seasons Resort Jackson Hole en 2015, avant de piloter la transformation vers l'éco-luxe du Four Seasons Resort Costa Rica. Après avoir affiné ses stratégies opérationnelles à Santa Barbara, il est nommé en 2022 Vice-président régional et Directeur général — Opérations hôtelières et résidentielles, fonctions qu'il exerce toujours.

Désormais installé à Marrakech avec sa famille, Michael Mestraud reste fidèle aux principes qui l'ont guidé du Midwest aux lagons polynésiens. « Je n'ai jamais l'impression de travailler ; j'ai le sentiment de créer des souvenirs », conclut-il. « Les resorts possèdent une magie et un rythme qui leur sont propres. Voir nos hôtes s'épanouir est mon moteur quotidien. Cela reste immuable. »